Perché la Garanzia di un Montascale è Così Importante
Sebbene i montascale siano generalmente affidabili, come ogni macchina traggono vantaggio da una manutenzione ordinaria. Se stai cercando il montascale giusto, una cosa che dovresti assolutamente considerare è la sua cura e manutenzione per proteggere il tuo investimento.
Se stai cercando il montascale giusto, dovresti assolutamente considerare la sua cura e la sua manutenzione nel futuro, per massimizzarne la vita lavorativa e proteggere il tuo investimento. Un montascale è una macchina abbastanza complessa, che combina componenti meccaniche ed elettroniche. Sebbene i montascale siano generalmente affidabili, come ogni macchina traggono vantaggio da una manutenzione ordinaria, cosa che consente loro di rimanere in buone condizioni operative. Ogni montascale possiede anche delle parti che si usurano e devono essere sostituite. Ad esempio, le batterie ricaricabili che alimentano la maggior parte dei montascale. Se tu o una persona cara dipendete dal montascale ogni giorno, è necessario disporre di una rete di sicurezza nel caso in cui qualcosa vada storto. Come farai se smette di funzionare? Devi sapere che può essere riparato rapidamente e correttamente in modo da poter continuare ad usarlo. Ecco alcuni punti da considerare quando si sceglie un montascale:
Ha una garanzia?
I montascale nuovi, e anche quelli ricondizionati, vengono forniti con una garanzia di fabbrica. È importante capire cosa esattamente è coperto dalla garanzia e per quanto tempo essa duri. Se acquisti un montascale nuovo di zecca, controlla che venga fornito con una garanzia che copre tutto. Dovrebbe includere tutte le chiamate di intervento, le riparazioni, le parti e la manodopera per un determinato periodo. Dovrebbe durare almeno 24 mesi, anche se alcuni fornitori offrono garanzie più lunghe come incentivo per acquistare i loro prodotti. Il tipo di garanzia che ottieni può variare a seconda che si acquisti il montascale direttamente dal produttore o tramite un rivenditore di dispositivi mobili. L'acquisto diretto da un produttore dovrebbe garantire l'accesso diretto a parti originali di ricambio.
Chi effettuerà le riparazioni e la manutenzione?
Alcuni produttori impiegano la propria rete di installatori di montascale qualificati ed esperti non solo per installare nuovi macchinari, ma anche per eseguire tutte le operazioni di manutenzione e riparazione di routine per i propri clienti. Ciò significa che il lavoro sarà svolto professionalmente da qualcuno che conosce bene il prodotto e ha accesso diretto ai ricambi originali del produttore.
Quanto è efficiente il servizio?
Un'ulteriore domanda da porre è quanto velocemente verrà realizzata una riparazione, e quando puoi contattare il servizio clienti. Cerca un fornitore con una comprovata esperienza di servizio post vendita rapido ed efficiente .
Che cosa accade quando scade la garanzia?
La maggior parte delle garanzie del produttore o del rivenditore scadono dopo uno o due anni, ma il montascale è programmato per durare molto più a lungo con un'adeguata cura e manutenzione. Ecco perché dovresti cercare un fornitore che offra contratti di estensione di garanzie o per servizi annuali. Una garanzia estesa prolunga il periodo di copertura del montascale preservandoti da ogni problema- anche fino a 4 o 5 anni- con un costo aggiuntivo. Alcuni fornitori offrono la possibilità di un'estensione della garanzia al momento dell'acquisto (o subito dopo). Assicurati che sia comprensiva di tutto come la garanzia di fabbrica.
In altri casi, una nuova garanzia o un contratto di servizio annuale potrebbe essere offerto dopo la scadenza della garanzia originale. Ancora una volta, questo è un costo aggiuntivo di cui dovresti essere a conoscenza quando acquisti il montascale. Alcuni fornitori offriranno diversi livelli di copertura a diversi prezzi. Ad esempio, un contratto di base potrebbe includere solo il servizio annuale per il montascale, ma eventuali parti di ricambio o altre chiamate di emergenza dovranno essere pagate ad un costo aggiuntivo. Un contratto più completo potrebbe coprire anche il costo di tutte le chiamate di emergenza, le parti di ricambio, la manodopera (oltre al servizio annuale) ma costerà di più.
Sii certo prima di fare l'acquisto!
Parla con il tuo potenziale fornitore di montascale in merito al tipo di garanzia fornita con il loro prodotto, quale livello di copertura è disponibile dopo la scadenza della garanzia, chi farà il lavoro e quanto costerà tutto. Un'estensione di garanzia o un contratto di servizio annuale può essere un costo aggiuntivo che non avevi previsto, ma di solito è il modo più conveniente per assicurarti di poter ottenere rapidamente l'assistenza di esperti qualora tu ne abbia bisogno.